Formulaire de rétractation
Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation sur la commande passée. Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours, à compter de la réception de vos articles, pour nous informer de votre décision, sans avoir à en justifier le motif.
À l'attention de :
Ovelia Beauty
Courriel : oveliacosmetique@gmail.com
Site : oveliacosmetique.com
Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :
- Référence ou désignation du ou des articles commandés : _______________________________
- Commandé le ou reçu le : _______________________________
- Numéro de commande : _______________________________
- Nom du client : _______________________________
- Adresse du client : _______________________________
- Signature du client (uniquement en cas de notification papier) : _______________________________
- Date : _______________________________
Pour que votre demande soit prise en compte, adressez ce formulaire dûment rempli à l'adresse oveliacosmetique@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous transmettra alors la confirmation ainsi que les instructions de retour. Merci de ne renvoyer aucun article avant d'avoir reçu notre accord.
Une fois l'article retourné reçu et vérifié, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de cinq à dix (5 à 10) jours ouvrés. Le présent formulaire ne limite en rien les droits que la législation applicable vous reconnaît en tant que consommateur.
Pour toute question relative à une rétractation ou à un remboursement, contactez notre service client à l'adresse oveliacosmetique@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre sous un jour ouvré.
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